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這是一家民營(yíng)企業(yè)的“發(fā)展賬單”：
企業(yè)效益，從18年前創(chuàng)業(yè)時(shí)負(fù)債1500多萬(wàn)元，到如今年銷售6億元、納稅超7000萬(wàn)元；
員工人數(shù)，從創(chuàng)業(yè)的幾十人到如今的500多人，員工工資收入保持年均10%的增長(zhǎng)；
黨員人數(shù)，從最初3人增至現(xiàn)在42人；
在全球疫情肆虐的背景下，企業(yè)經(jīng)營(yíng)卻逆勢(shì)飛揚(yáng)……
“發(fā)展賬單”背后的秘訣，是和諧勞動(dòng)關(guān)系。廣東嘉博制藥有限公司（以下簡(jiǎn)稱嘉博制藥）位于廣東清遠(yuǎn)市，85歲的企業(yè)創(chuàng)始人黃齊福說(shuō)，和諧應(yīng)當(dāng)是企業(yè)文化底色，只有構(gòu)建新型勞動(dòng)關(guān)系，保持內(nèi)部和諧穩(wěn)定，企業(yè)才能長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。
事實(shí)證明，這是一條顛撲不破的經(jīng)濟(jì)規(guī)律。
這家企業(yè)為啥最像“家”？
人們都說(shuō)，在嘉博制藥，最有“家”的氛圍、“家”的感覺(jué)，員工、老板和諧相處，就像一家人。
員工對(duì)企業(yè)創(chuàng)始人黃齊福，從不叫老板，而是叫“福伯”，這位精神矍鑠的老人，慈祥善良，就像一位打心眼令人尊敬、熱愛(ài)的阿伯。因?yàn)楦２纳照檬瞧桨惨?，人們都說(shuō)，福伯不就是那位給人帶來(lái)幸運(yùn)和關(guān)愛(ài)的“圣誕老人”嗎？
嘉博制藥的和諧勞動(dòng)關(guān)系，主要體現(xiàn)在三個(gè)方面：
——首先，企業(yè)對(duì)員工關(guān)懷照顧、扶危濟(jì)困
嘉博制藥的員工生活中遇到危難，福伯第一時(shí)間給予親人般的關(guān)愛(ài)。員工每逢生日或婚嫁喜事，往往會(huì)得到福伯的到場(chǎng)祝福。
員工陳松周患鼻咽癌，無(wú)錢(qián)治療，福伯給了3萬(wàn)元，并組織公司領(lǐng)導(dǎo)和工會(huì)人員專程看望；
員工陸鑫林因母親患食道癌，向公司提出借款5000元。福伯一邊馬上安排借款，一邊安慰她不要急，還當(dāng)場(chǎng)把借條撕了。不久，惦記此事的福伯提出要親自去潮州看望陸鑫林的母親。從廣州到潮州，來(lái)回1000多公里，快80歲的福伯堅(jiān)持要去，為了不影響工作，當(dāng)天返回。司機(jī)記得，那天的雨很大，盡管福伯很疲憊，但卻神采奕奕。
倉(cāng)管員盧瑞芳的父親在清遠(yuǎn)市人民醫(yī)院檢查出罹患尿毒癥，她打電話給福伯求助。福伯二話沒(méi)說(shuō)，立刻聯(lián)系上他認(rèn)識(shí)的廣州某醫(yī)院專家，并派車送他們到醫(yī)院就診……
今年的1月21日，是員工駱永浩結(jié)婚的日子，他今年27歲，入職還不到一年，家在偏遠(yuǎn)山區(qū)，離公司有兩個(gè)多小時(shí)的路程。當(dāng)天天氣寒冷，還下著雨，沒(méi)想到福伯準(zhǔn)時(shí)出現(xiàn)在婚禮現(xiàn)場(chǎng)，這讓整個(gè)家族的人都很感動(dòng)。
這樣的溫暖，福伯一直堅(jiān)持送了十多年。近幾年，隨著公司員工的迅速增多，同時(shí)自己精力不濟(jì)，他改在微信群里送上紅包與祝福。此外，公司配的奔馳轎車，他指定作為員工的婚車，只要員工結(jié)婚都可以無(wú)償使用。
——其次，員工福利有保障，收入隨企業(yè)效益的增加而增加
從2007年至今，嘉博員工工資每年增10%，年終獎(jiǎng)最低為兩個(gè)月薪水；
春節(jié)安排1個(gè)月的帶薪休假，為減輕員工返鄉(xiāng)的交通困難，公司會(huì)在春運(yùn)高峰來(lái)臨之前提前放假；
疫情前，每年都會(huì)組織所有員工外出旅游，一年國(guó)內(nèi)游，一年國(guó)外游。無(wú)論多遠(yuǎn)，福伯都會(huì)全程陪同。
2012年，單位分兩批組織員工到北京旅游。福伯隨第一批員工旅游結(jié)束后，又在京等了5天，直到第二批員工到來(lái)，他又全程陪著游覽。盡管福伯已經(jīng)到過(guò)北京無(wú)數(shù)次，但他說(shuō)，每個(gè)員工就像自己的孩子，孩子到北京玩，哪個(gè)父母會(huì)不陪？
因工作無(wú)法出去旅游的人員，如保安等，則補(bǔ)助同等旅游費(fèi)用。
每次外出，福伯總是主動(dòng)與大家合影留念，盡量照顧到每一個(gè)的感受。一次外出旅游合影，他拉上公司里的保潔阿姨站在身邊，一起合影。這個(gè)小小的無(wú)意識(shí)動(dòng)作，感動(dòng)了在場(chǎng)的很多人。
有員工畫(huà)了一幅漫畫(huà)，畫(huà)中，福伯脖子上掛著相機(jī)，手里拿著導(dǎo)游圖，率領(lǐng)員工們出去旅游。漫畫(huà)里，福伯笑得特別甜。
——最根本的是營(yíng)造和諧、溫馨的企業(yè)文化
每年公司年會(huì)，福伯總是興致盎然地參與。有時(shí)，他會(huì)抱著一架手風(fēng)琴登場(chǎng)，親自為大家獨(dú)奏一首經(jīng)典老歌曲?！艾F(xiàn)在年紀(jì)大了，手指有點(diǎn)不太靈活啦。”福伯謙虛地告訴記者，早在部隊(duì)當(dāng)兵的時(shí)候，他就學(xué)會(huì)了拉手風(fēng)琴。
多年前，嘉博制藥提出了“和諧嘉博”“幸福嘉博”的管理理念。黃齊福說(shuō)，當(dāng)初給企業(yè)取名“嘉博”，本意是“全家人一起拼搏”；后來(lái)，“全家人”的概念擴(kuò)大到全體員工，意蘊(yùn)著大家一起拼搏，共同創(chuàng)造美好未來(lái)。而在記者看來(lái)，“嘉博”更有“家伯”的味道，因?yàn)閱T工們看來(lái)，黃齊福就像自家的阿伯。
“企業(yè)和諧，就是為社會(huì)和國(guó)家作貢獻(xiàn)?！备２f(shuō)，企業(yè)經(jīng)營(yíng)者要把員工當(dāng)做企業(yè)的主人來(lái)對(duì)待，真正關(guān)心愛(ài)護(hù)員工，尊重員工的勞動(dòng)和人格尊嚴(yán)；只有這樣，員工才能真正將企業(yè)的前途當(dāng)成自己的事業(yè)。
“和諧勞動(dòng)關(guān)系”是怎樣煉成的？
走過(guò)奮發(fā)圖強(qiáng)的17年，嘉博制藥已成長(zhǎng)為創(chuàng)新型高科技企業(yè)。嘉博制藥總經(jīng)理岳峰介紹說(shuō)，公司的產(chǎn)品出口到法國(guó)、巴西、委內(nèi)瑞拉、玻利維亞等國(guó)家，公司效益今年第一季度比去年同期增長(zhǎng)45%。
從建廠時(shí)的二三十號(hào)員工，到如今的500多名員工、包括100多名研發(fā)人員，嘉博制藥不僅在藥品科技創(chuàng)新方面作出巨大貢獻(xiàn)，也為社會(huì)解決了一大批人的就業(yè)。2021年2月，嘉博制藥榮獲“全國(guó)就業(yè)與社會(huì)保障先進(jìn)民營(yíng)企業(yè)”稱號(hào)，為廣東省獲此稱號(hào)的5家企業(yè)之一。
“和諧勞動(dòng)關(guān)系”應(yīng)該是一種怎樣的關(guān)系？在采訪中，記者逐漸獲得一些共性的認(rèn)識(shí)。
首先，企業(yè)家在構(gòu)建和諧勞動(dòng)關(guān)系中發(fā)揮著主導(dǎo)作用，企業(yè)家的主動(dòng)性和積極性往往起著決定性作用。
“所謂新型勞動(dòng)關(guān)系，就是老板要主動(dòng)關(guān)心愛(ài)護(hù)員工，員工愛(ài)護(hù)關(guān)心企業(yè)這樣良性的互動(dòng)關(guān)系，關(guān)鍵是首先老板要主動(dòng)關(guān)心愛(ài)護(hù)員工。”黃齊福說(shuō)，從企業(yè)的所有權(quán)上說(shuō)，企業(yè)的主人當(dāng)然是股東，但我們?cè)谒枷敫星樯弦褑T工當(dāng)成企業(yè)的主人，只有這樣我們才能自覺(jué)地尊重員工的人格尊嚴(yán)，才能注意我們領(lǐng)導(dǎo)工作方法，才能主動(dòng)地關(guān)心和解決員工的疾苦，才能把創(chuàng)建和諧嘉博的活動(dòng)落在實(shí)處，讓員工享受隨著企業(yè)的發(fā)展而帶來(lái)的成果。也只有這樣，我們才有資格要求員工也關(guān)心愛(ài)護(hù)企業(yè)。
黃齊福說(shuō)，企業(yè)管理須以人為本，講究人性化管理。即使批評(píng)犯錯(cuò)的員工，也要從良好的愿望處罰，講究批評(píng)的方法，使之心服口服，而不能以勢(shì)壓人，更不能激化矛盾。
黃齊福說(shuō)，“建設(shè)新型勞資關(guān)系的目標(biāo)，是要把勞資關(guān)系從人們想象中的‘水火不容’變成‘水乳交融’，要關(guān)心員工、尊重員工，最終與員工打成一片?！?/p>
為了實(shí)踐“新型勞資關(guān)系”的理念，黃齊福在企業(yè)制度層面推行一系列設(shè)計(jì)安排，充分保障員工的福利權(quán)益：
——企業(yè)每年平均調(diào)薪幅度10%以上，每年發(fā)14個(gè)月工資,讓職工可以分享企業(yè)發(fā)展的經(jīng)濟(jì)成果；
——除了嚴(yán)格執(zhí)行5天8小時(shí)、法定節(jié)假日、計(jì)生假、年休假等國(guó)家的相關(guān)法律法規(guī),員工還可以額外享受春節(jié)長(zhǎng)假、旅游假等假期；
——對(duì)于患病、家庭困難員工，企業(yè)發(fā)動(dòng)工會(huì)及時(shí)伸出援手，送去關(guān)懷和溫暖……
其次，和諧勞動(dòng)關(guān)系的本質(zhì)是人文關(guān)懷。
“在嘉博的大家庭里，只有分工的不同，沒(méi)有高低貴賤之分。不分男女，不分正式工臨時(shí)工，不分外來(lái)工本地工，不分職稱高低，人格平等，和諧相處，這是嘉博的特色?！秉S齊福說(shuō)。
“福伯不僅關(guān)心每一個(gè)職工，還關(guān)心員工的家屬?！?4歲的倉(cāng)管員盧瑞芳說(shuō)，在她的心中，福伯是這個(gè)世界上最好的老板。盧瑞芳的父親不幸患了尿毒癥，福伯得知后，親自帶著患者到廣州求醫(yī)；還經(jīng)常到醫(yī)院探望病人，這讓她們?nèi)胰硕际指袆?dòng)。
楊文其是制劑車間的操作工，今年26歲。今年初，小楊計(jì)劃結(jié)婚，他抱著試試的態(tài)度，給福伯發(fā)了一個(gè)微信，邀請(qǐng)福伯參加他的婚禮。楊文其覺(jué)得80多歲的福伯可能連微信都不會(huì)玩，沒(méi)想到福伯很快在微信上回復(fù)：“一定會(huì)參加?！苯Y(jié)婚當(dāng)天，福伯果然從廣州趕到了清遠(yuǎn)參加婚禮。
第三，企業(yè)管理者從員工角度考慮問(wèn)題，員工則積極參與企業(yè)的民主管理，勞資雙方形成良性互動(dòng)。
“作為一家民營(yíng)企業(yè)，嘉博制藥的凝聚力、向心力較高。近年來(lái)，員工流失率相對(duì)較低，企業(yè)的穩(wěn)定性高。”廣東清遠(yuǎn)市清城區(qū)總工會(huì)主席向海瑛說(shuō)，由于嘉博的工資協(xié)商機(jī)制比較好，近年來(lái)沒(méi)有接到過(guò)關(guān)于企業(yè)的勞資糾紛投訴。
“嘉博公司還產(chǎn)生了較好的率先示范作用，在其影響下，清城區(qū)的企業(yè)紛紛效仿向善，近年來(lái)，清城區(qū)的勞資糾紛案件呈現(xiàn)逐年下降趨勢(shì)?！毕蚝ｇf(shuō)。
以信仰之名的和諧勞動(dòng)關(guān)系
信仰是人世間最強(qiáng)大的精神力量，而最恒久的和諧勞動(dòng)關(guān)系的背后，一定是信仰力量。黃齊福說(shuō)，對(duì)于非公企業(yè)來(lái)說(shuō)，這種信仰的力量，就是黨建引領(lǐng)。
黃齊福23歲入黨，黨齡62年，在任何時(shí)候，他都牢記自己共產(chǎn)黨員的身份。他說(shuō)，“企業(yè)家是先富起來(lái)的一批人，接下來(lái)要帶動(dòng)更多的人走向共同富裕?！?/p>
早在8年前，黃齊福寫(xiě)下《家訓(xùn)》，并作為遺囑，其中寫(xiě)道：
“在生命將要走到盡頭的時(shí)候，如果能把黨組織交給的任務(wù)完成好，探索出非公有制企業(yè)搞好黨建的經(jīng)驗(yàn)，教育影響一批私企老板和民營(yíng)企業(yè)，讓他們知道和信服，非公有制企業(yè)抓黨建不是可有可無(wú)，不是麻煩、包袱、負(fù)擔(dān)，也不是擺設(shè)。黨建工作搞得好，員工隊(duì)伍素質(zhì)高，最終老板不但不吃虧，還會(huì)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取得主動(dòng)，我就嘗到了甜頭。如果能把這項(xiàng)‘額外’工作做好，也算是我獻(xiàn)給黨的生日禮物?！?/p>
2006年，嘉博制藥逐漸走向正軌，黃齊福開(kāi)始謀劃成立黨組織，2007年，嘉博制藥正式成立黨支部，黃齊福擔(dān)任黨支部書(shū)記，嘉博制藥成為清遠(yuǎn)市高新區(qū)內(nèi)最早建立黨支部的民營(yíng)企業(yè)，當(dāng)時(shí)只有3名黨員。
在黃齊福嘔心瀝血的努力下，如今嘉博制藥的黨員人數(shù)發(fā)展為42人。他們奮斗在公司的各個(gè)部門(mén)，成為企業(yè)發(fā)展壯大的生力軍。每當(dāng)企業(yè)遇到困難或者處于技術(shù)攻堅(jiān)的關(guān)鍵時(shí)刻，都是黨員沖在最前面，加班加點(diǎn)地干。
2004年，中專畢業(yè)的李水興應(yīng)聘成為嘉博制藥的第一批員工。在黃齊福的培養(yǎng)下，2010年他光榮加入中國(guó)共產(chǎn)黨。李水興充分發(fā)揮黨員的先鋒模范作用，總是吃苦在前，享受在后，車間的分內(nèi)活，他搶著干，植樹(shù)種花的義務(wù)活，他也搶著干，給年輕人樹(shù)立了很好的榜樣。如今，李水興已經(jīng)成長(zhǎng)為嘉博制藥的生產(chǎn)總監(jiān)。
“作為民營(yíng)企業(yè)，為什么要重視黨建？”黃齊福受邀去外地給企業(yè)講黨課時(shí)，他總是先提出這樣一個(gè)設(shè)問(wèn)。
“實(shí)踐證明，黨建也可以轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力?！秉S齊福響亮地回答，這就是信仰在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中的巨大作用。
在嘉博制藥的黨建文化展廳，有整整一面墻展示著黃齊福和企業(yè)獲得的各種榮譽(yù)和獎(jiǎng)?wù)隆｜S齊福個(gè)人獲得過(guò)“南粵先鋒”優(yōu)秀共產(chǎn)黨員、廣東省勞動(dòng)模范、清遠(yuǎn)市道德模范、十佳企業(yè)家等稱號(hào)；公司黨支部獲得過(guò)清遠(yuǎn)市五好黨支部、先進(jìn)基層黨組織等稱號(hào)；企業(yè)被評(píng)為廣東省誠(chéng)信示范企業(yè)……
國(guó)家治理試驗(yàn)的“嘉博經(jīng)驗(yàn)”
構(gòu)建和諧勞動(dòng)關(guān)系，是國(guó)家治理現(xiàn)代化的重要范疇，近年一直在全國(guó)各地進(jìn)行相關(guān)綜合試驗(yàn)。而嘉博制藥將和諧作為企業(yè)發(fā)展理念，十幾年如一日，不斷獲得蓬勃生命力。
專家認(rèn)為，嘉博制藥10多年的企業(yè)發(fā)展歷程，為創(chuàng)建和諧勞動(dòng)關(guān)系的國(guó)家治理現(xiàn)代化試驗(yàn)貢獻(xiàn)了“嘉博經(jīng)驗(yàn)”。
記者了解到，自2015年以來(lái)，廣州花都區(qū)、深圳鹽田區(qū)、深圳坪山區(qū)、惠州大亞灣區(qū)和中山火炬開(kāi)發(fā)區(qū)開(kāi)展省市共建和諧勞動(dòng)關(guān)系綜合試驗(yàn)區(qū)建設(shè)，形成“四個(gè)突出”“五種模式”“四個(gè)率先”的廣東和諧創(chuàng)建經(jīng)驗(yàn)特色，在全省乃至全國(guó)形成示范帶動(dòng)效應(yīng)。2021年，廣東省人社廳選取廣州海珠區(qū)、清遠(yuǎn)高新區(qū)、肇慶（大旺）高新區(qū)等地創(chuàng)建新一輪和諧勞動(dòng)關(guān)系綜合實(shí)驗(yàn)區(qū)。
“新一輪的和諧勞動(dòng)關(guān)系創(chuàng)建工作中，清遠(yuǎn)高新區(qū)抓住國(guó)家和廣東推進(jìn)‘雙區(qū)’建設(shè)重大歷史機(jī)遇，圍繞創(chuàng)新發(fā)展示范區(qū)和高質(zhì)量發(fā)展先行區(qū)的戰(zhàn)略定位，優(yōu)化工作機(jī)制、整合各方資源，探索經(jīng)濟(jì)功能區(qū)構(gòu)建和諧勞動(dòng)關(guān)系的新方法、新路徑、新模式，推動(dòng)勞動(dòng)關(guān)系治理體系和治理能力的現(xiàn)代化。”廣東省人社廳相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者，清遠(yuǎn)市高新區(qū)創(chuàng)建和諧勞動(dòng)關(guān)系試驗(yàn)區(qū)力爭(zhēng)打造黨建引領(lǐng)、勞動(dòng)關(guān)系協(xié)調(diào)員培訓(xùn)、人才引育、人文關(guān)懷及營(yíng)商環(huán)境優(yōu)化五大示范品牌。
清遠(yuǎn)市高新區(qū)創(chuàng)建和諧勞動(dòng)關(guān)系試驗(yàn)區(qū)，嘉博制藥無(wú)疑是領(lǐng)頭羊，它10多年的企業(yè)和諧發(fā)展經(jīng)驗(yàn)，彌足珍貴。多位專家評(píng)價(jià)說(shuō)。
清遠(yuǎn)市高新區(qū)黨工委委員、區(qū)兩委辦主任李振興說(shuō)，在構(gòu)建和諧勞動(dòng)關(guān)系方面，嘉博是民營(yíng)企業(yè)的代表，通過(guò)一系列有效的做法，在企業(yè)內(nèi)部培養(yǎng)了和諧氛圍，并形成了良性循環(huán)。
他說(shuō)，嘉博制藥是清遠(yuǎn)高新區(qū)第一家建立黨支部的民營(yíng)企業(yè)，也是第一家非公黨建示范點(diǎn)，在構(gòu)建和諧勞動(dòng)關(guān)系方面具有很多可推廣、可復(fù)制的做法。
清遠(yuǎn)市企業(yè)聯(lián)合會(huì)、企業(yè)家協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)賴正蓮認(rèn)為，“清遠(yuǎn)市企業(yè)家協(xié)會(huì)有會(huì)員300多家，非公企業(yè)占了七八成。嘉博的示范引領(lǐng)作用非常好，福伯也經(jīng)常給其他企業(yè)家‘傳經(jīng)送寶’?！?/p>
構(gòu)建和諧勞動(dòng)關(guān)系，沒(méi)有完成時(shí)，永遠(yuǎn)在路上，在這種意義上，“嘉博經(jīng)驗(yàn)”仍在積累，還在形成?！拔疫@輩子最自豪的有兩件事：一是能成為一名合格的共產(chǎn)黨員；二是有幾百名員工從心底里愛(ài)著我。”黃齊福說(shuō)，踐行社會(huì)主義價(jià)值觀，構(gòu)建新型勞動(dòng)關(guān)系，不是空洞的口號(hào)，他仍將繼續(xù)探索下去。
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